اب تک، شنگھائی Enprinting ڈیجیٹل نے اپنی خدمات کا فائدہ اٹھانے والے 1600 سے زائد ادائیگی کرنے والے کلائنٹس کو مجموعی طور پر فراہم کیا ہے، جن میں سے 1200 سے زائد چین کے اندر کے شراکت دار کلائنٹس اور 400 سے زائد بیرون ملک کے کلائنٹس شامل ہیں۔ کمپنی کے سیاہی کے خرچ کرنے والے اجزاء کے ذخیرے کے لیے طویل المدتی ری پرچیز کے شراکت داروں کی تعداد 2300 سے تجاوز کر چکی ہے، جبکہ چینگھائی-ژنگشان علاقے کے بنیادی ٹیکسٹائل صنعتی پٹی کے پرانے کلائنٹس کی ری پرچیز کی شرح مستحکم طور پر 90 فیصد سے اوپر برقرار ہے۔ کاروباری خدمات کا دائرہ کار مکمل طور پر چین کی مارکیٹ کو گھیرے ہوئے ہے، اور اس کا اثر امریکہ، جنوبی مشرقی ایشیا، جنوبی امریکہ، یورپ، مشرق وسطیٰ، افریقہ سمیت دنیا کے اہم ٹیکسٹائل صنعتی علاقوں تک پھیلا ہوا ہے۔

کمپنی “چین کے اندر + بیرون ملک” کے دو روٹوں پر مشتمل نیٹ ورک کا انتظام کرتی ہے، جس سے قریبی سروس اور تیز رفتار ردعمل کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ چین کے اندر، شنگھائی کے مرکزی دفتر کو بنیاد بنا کر، کیوکیاو، شنگزے، نانتونگ، چانگشو، ہوزو، ییوو، وینزو کے سات مقامی دفاتر قائم کیے گئے ہیں، جو مختلف بنیادی ٹیکسٹائل پیداواری علاقوں کی آلات کی تنصیب، دیکھ بھال اور مرمت، اور عملیاتی ترتیب وغیرہ کی مقامی ضروریات کو درست طور پر پورا کرتے ہیں۔ بیرون ملک کے مناطق میں بھی امریکہ، جنوبی مشرقی ایشیا، جنوبی امریکہ، یورپ، مشرق وسطیٰ سمیت متعدد مقامی سروس سٹیشنز قائم کیے گئے ہیں، جن کے ساتھ مقامی سٹوریج کے وسائل اور خصوصی بعد از فروخت کی ٹیمیں منسلک ہیں۔ یہ خدمات دس سے زائد بیرون ملک ممالک اور علاقوں تک پھیلی ہوئی ہیں، جس سے بین الاقوامی سروس کے ردعمل کے دورانیے کو واضح طور پر کم کیا جا سکتا ہے۔

پوری عملیاتی لائن کے لیے معیاری سروس نظام کی بدولت، کمپنی نے قبل از فروخت، فروخت کے دورانیے، اور بعد از فروخت کے تمام مراحل میں بند حلقوں کی سروس فراہم کی ہے۔ قبل از فروخت کے مرحلے میں، کثیر زبانوں کی خدمات فراہم کرنے والی ماہر بیرون ملک تجارتی ٹیم کلائنٹس کو ضروریات کی درست تشخیص، OEM کسٹمائزیشن کے منصوبے، تجارتی پیشگی قیمت کا تعین، اور معاہدوں کی بات چیت کے حوالے سے یکجا مشاورتی خدمات فراہم کرتی ہے؛ فروخت کے دورانیے میں، چین کے سات بنیادی صنعتی پٹیوں کے لیے مخصوص انجینئرز کی ٹیم کی مدد سے، کلائنٹس کی گھر پر آمد کے ذریعے آلات کی تنصیب، پیداواری لائنوں کی ترتیب اور عملیاتی ترتیب کی تکمیل کی جاتی ہے، جس سے آلات کی تیزی سے پیداواری عمل میں داخلے کو یقینی بنایا جاتا ہے؛ بعد از فروخت کے مرحلے میں، چین کے اندر باقاعدہ گھر پر دیکھ بھال کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں، جبکہ بیرون ملک میں ریموٹ ویڈیو کے ذریعے ترتیب و غیرہ کی خدمات اور آن لائن تکنیکی تربیت کے ذریعے معمولی تکنیکی معاونت فراہم کی جاتی ہے۔ ساتھ ہی، کلائنٹس کو زندگی بھر کے لیے سیاہی کے خرچ کرنے والے اجزاء کی فراہمی، پورے آلے کے اہم پرزہ جات کے مستقل اسٹاک، اور 24/7 خرابیوں کے حل کے لیے مدد کی فراہمی کی جاتی ہے، جس سے کلائنٹس کی پیداواری لائنوں کے مستحکم کام کو ہر طرح سے یقینی بنایا جاتا ہے۔

کمپنی نے بیرون ملک تجارت کے پورے سلسلے کے لیے معیاری نظام کی تعمیر مکمل کر لی ہے، جس میں کلائنٹ کی پوچھ گچھ کی تصدیق، ماڈل کی تصدیق، OEM کی ضروریات کی حتمی تصدیق، معاہدے کی تقریر، اس کے بعد اس کی رقم کی وصولی، پورے آلے کی اسمبلی، فیکٹری سے نکلنے کے بعد کی کارکردگی کی جانچ، پھر کسٹمز کی کارروائی، بحری جہاز کی ترسیل، آخری قسط کی ادائیگی، اور بل کی ترسیل تک کے تمام مراحل شامل ہیں۔ ساتھ ہی، سیاہی کی مطابقت کے تمام ضروری دستاویزات کی تیاری کے ساتھ، مسلسل ریموٹ بعد از فروخت کی تکنیکی معاونت کو بھی لاگو کیا گیا ہے۔ معیاری اور منظم بین الاقوامی کاروباری عمل کے ذریعے، بین الاقوامی شراکت داری کے خطرات کو مؤثر طور پر کم کیا جا سکتا ہے، اور چین کے اندر اور بیرون ملک ٹیکسٹائل پرنٹنگ کے کلائنٹس کو موثر، مستحکم، اور قابل اعتماد یکجا ڈیجیٹل پرنٹنگ کی مکمل سروس فراہم کی جاتی ہے۔